---

---

استغفار و عذرخواهی در دین و فرهنگ ما ‌شØ£ن و جایگاه والایی دارد به‌طوری که حضرت محمد(ص) می‌فرمودند روزی Û·Û°بار استغفرالله می‏گویم. پس وقتی رسول گرامی اسلام(ص) از کوتاهی خودش در برابر خدا عذر می‏خواهد پیداست که این یک امر مهمی است. عذر‌خواهی در آیات قرآن و روایاتØŒ نقش پررنگی دارد و بارها به مسلمانان تØ£کید شده است که درصورت بروز رفتار نادرستØŒ معذرت خواهی شود. عذرخواهی افزون بر آنکه موجب حفظ حرمت‌ها می‌شودØŒ می‌تواند از ارزش‌های انسانی هم پاسداری کند. حال این عذرخواهی می‌تواند بین دو نفرØŒ چندین نفرØŒ اعضای خانوادهØŒ میان زوجین و یا حتی بین همسایه ها و ... باشد. ‌ به نظر می رسد فرهنگ عذرخواهی یک امر فطری و وجدانی است و در بین همه اقوام و ملل پذیرفته شده استØŒ عذرخواهی نکردن باعث سلب اعتماد مردم به آن فرد  می‌شود و این سلب اعتماد کم کم میان افراد خانوادهØŒ دوستان و همسایه ها و .. فراگیر می شود. بعضی‌ها فکر می‌کنند اگر به اشتباهشان اقرار کنندØŒ چیزی از شان و منزلت شان کم می‌شود و کوچک می‌شوند. برای همین همه‌ی سعی‌شان را می‌کنند که اشتباهشان را توجیه کنندØŒ به این امید که اشتباهشان دیده نشود. اما این‌کار تنها موجب می‌شود که کار غلطشان بیش‌تر به چشم بیاید و اشتباهشان را «اشتباه»تر می‌کند. به‌جای همه‌ی این‌ها یک‌کلام بگو «ببخشید» و خلاص! حال با این مقدمه کوتاهØŒ خود شما آیا تاکنون کار اشتباهی کرده‌اید که بعدا پشیمان شده باشیدØŸ تاکنون به خاطر اشتباهی که کرده اید از کسی عذرخواهی نموده‌ایدØŸ یادتان هست که این کار (عذرخواهی ) چقدر کار سخت و دشواری استØŸ چطور مطمئن می‌شوید که طرف مقابل عذرخواهی‌تان را پذیرفته استØŸ یک عذرخواهی صادقانه می‌تواند در بهبود جراحات یک مشاجره یا اختلاف معجزه کند و شما را به دوران خوش قبل از مشاجره برگرداند. به کمک مراحل زیر روش صحیح عذرخواهی را یاد می‌گیرید: ** درباره آنچه بابت آن قصد عذرخواهی داریدØŒ دقیق و ریزبین باشید. به این طریق می‌توانید از سوØ¡ تفاهم‌های احتمالی که از عذرخواهی‌تان می‌تواند به وجود آید جلوگیری کنید. ** عذر‌خواهی‌تان از روی صداقت و خالصانه باشد. مطمئن شوید که دیگران می‌توانند این موضوع را دریابند. ** پشیمانی‌تان را نشان دهید. سعی کنید هنگام عذرخواهی کردن فقط از عباراتی مانند متاسفم یا عذر می‌خواهم استفاده نکنید. نشان دهید که واقعا خواهان انجام کاری برای آنچه اتفاق افتاده هستید. داشتن یک برنامه محکم و استوار نشان می‌دهد که اولا چقدر در عذرخواهی‌تان صادق هستید و ثانیا چقدر متاسف و پشیمان هستید. و بالاخرهØŒاطمینان حاصل کنید که طرف مقابل متوجه نیت شما شده است و عذرخواهی‌تان را پذیرفته است. اگر نمی‌توانید به روش درستی عذرخواهی کنید به طرف مقابل فشار نیاوریدØŒ این کار بهتر است. سعی کنید با برنامه‌ریزی روشهای درست را زودتر یاد بگیرید. ** ضمنا توصیه می شود که به طور خصوصی و شخصا از طرف مقابل عذرخواهی کنید. وقتی که شما عذرخواهی‌تان را شخصا و به طور خصوصی ابراز می‌کنید آن فرد می‌تواند حالات چهره شما را نیز ببیند و از عمق صداقت و پشیمانی شما مطلع شود. در صورت امکان از عذرخواهی غیرحضوری مانند تلفنی یا از طریق ایمیل خودداری کنید. ضمنا توجه داشته باشید که هدف از عذرخواهی کردن برنده شدن در مشاجره نیستØŒ بلکه ایجاد و احیای مجدد دوستی‌هاست. از هرگونه استدلال که به منظور توجیه رفتار خودتان باشد خودداری کنید. **برای شنیدن صحبت های طرف مقابل بعد از اتمام عذرخواهی‌تان وقت بگذارید. اگر دوستتان می‌خواهد در این باره بیشتر بحث کند بدون اینکه قضاوت خاصی بکنید که شرایط را بدتر کندØŒ فقط گوش دهید. ** هنگام بیان عذرخواهی‌تانØŒ تماس چشمی‌تان را با طرف مقابل قطع نکنید. چشم‌هایتان را به زمین ندوزیدØŒ دست‌هایتان را به هم قفل نکنید (دست به سینه). از هر کاری که بیانگر عدم صداقت در گفتار و یا بی‌تفاوتی باشد پرهیز کنید. ** آمادگی شنیدن سرزنش را داشته باشید. تنها یک عذرخواهی جزیی که خودش را به شکل رفتاری ریاکارانه نشان دهد کافی نیست بلکه سعی کنید نقش خودتان را در سوØ¡ تفاهم پیدا شده به خوبی فهم و درک کنید. **برای بعد از عذرخواهی برنامه‌ریزی داشته باشید. مثلا می‌توانید همسرØŒ دوست یا فامیل یا حتی همسایه دلگیر  را به نهار دعوت کنیدØŒ یک نوشیدنی با هم بخوریدØŒ به سینما بروید و ... تا بدین طریق دوستی‌ها و خاطرات گذشته زنده شود. ** اگر طرف مقابل تان  در همان لحظه حاضر به پذیرفتن عذرخواهی‌تان نشدØŒ کمی به او وقت بدهید. او را مجبور نکنید و تحت فشار قرار ندهید. بگذارید کمی درباره حرف‌هایتان فکر کند و تصمیم بگیرد.   تبیان